CONDICIONES DEL ALQUILER
Si el titular de la reserva solicita una factura de su estancia, ésta estará exenta de iva en virtud del artículo 20.1.23º de la ley de IVA ( el inmueble arrendado está dado de alta como vivienda turística, pero el arrendador no desarrolla ninguna actividad económica ligada al hospedaje y por ello sólo puede emitir facturas exentas de iva)
Si la reserva se hace directamente a través de HouseinTarifa se establece una fianza de 150€, la cual deberá abonar a la llegada en efectivo y se le devolverá del mismo modo a la salida una vez revisado el apartamento. La fianza cubre posibles daños a la vivienda y zonas comunes, pérdidas de juegos de llaves/ mando de garaje y sanciones por incumplimiento de las normas comunitarias. Si la reserva se ha efectuado con cualquier otra plataforma de reservas la fianza será determinada por la propia plataforma.
EL DÍA DE SU LLEGADA , tendrá que avisarnos al teléfono +34 615446281 por whatsapp, con una hora o más de antelación a su llegada.
Es obligatorio firmar un contrato de alquiler en el check-in presencial u online, así como proporcionar DNI o pasaportes de los huéspedes mayores de 16 años para el correcto registro de los huéspedes según la normativa turística.
Por favor, se ruega mandar los datos personales que se requerirán vía e-mail o través de la aplicación partee, para poder proceder a la correcta cumplimentación del contrato de arrendamiento y partes de viajeros que deberán firmarse durante el check-in online o presencial.
HORA DE ENTRADA: A PARTIR DE LAS 16:00 HORAS
Para los check-in más tarde de las 00.00, la entrega de llaves no será presencial. Estas deberán ser recogidas por el huésped de una caja de seguridad con el código que le facilitaremos. En estos casos, el importe total del alquiler junto con la fianza pendientes de pago, deberán ser abonados por transferencia bancaria como se estipula en la forma de pago primera descrita anteriormente.
NO ES POSIBLE LLEGAR ANTES DE LAS 16 HORAS , SE PRECISA TIEMPO PARA HACER LIMPIEZA Y UNA DESFINFECCIÓN PROFUNDA DE LA VIVIENDA.
NO ES POSIBLE PODER DEJAR EL EQUIPAJE EN EL APARTAMENTO ANTES DEL DEL CHECK-IN.
HORA MÁXIMA DE SALIDA: HASTA LAS 12:00 DEL MEDIO DÍA
Por favor, para cualquier solicitud de información, cambio o requerimiento respecto a su reserva, es preferible la comunicación vía e-mail a apartamentosdluna@gmail.com, para una correcta gestión de la misma.
En caso de que su reserva sea en Residencial Luna, el horario de acceso al chill-out y zonas comunes es hasta las 00:00 de la noche, para evitar molestar a los vecinos y asegurar el descanso de los demás huéspedes.
CLAÚSULAS DEL CONTRATO TURÍSTICO EL CUAL SE FIRMA A LA LLEGADA EN EL APARTAMENTO Y QUE EL HUÉSPED ACEPTA AL HACER LA RESERVA DEL ALOJAMIENTO:
1. El arrendatario y demás personas usuarias del establecimiento arrendado están sujetos a las obligaciones establecidas en Ley13/2011, de 23 de Diciembre de Turismo de Andalucía .Cuando el arrendatario y demás personas usuarias incumplan alguna de las obligaciones que establece la Ley13/2011, de 23 de diciembre, especialmente las relativas a las reglas de convivencia, EL ARRENDADOR O PROPIETARIO podrá denegar la permanencia de las personas usuarias y requerir el abandono de la vivienda, en el plazo de veinticuatro horas, y requerir si fuera necesario para tal fin, la presencia de las fuerzas de seguridad del Estado.
Reglas de convivencia y régimen interno de la vivienda turística :
a) El arrendatario no podrá introducir muebles en la vivienda, o realizar obras y reparaciones en la misma, sin autorización escrita al arrendador
b) El arrendatario no podrá alojar un mayor número de personas del fijado en el presente contrato, ni subarrendar la vivienda.
c) El arrendatario no podrá ejercer actividades o usar la unidad de alojamiento para fines distintos de los propiamente turísticos para los que fue contratada. Y está obligado a conservar la vivienda en perfecto estado, durante el plazo de duración de la estancia reservada.
d) El arrendatario no podrá introducir aparatos que aumenten el consumo habitual de agua, energía eléctrica o combustibles, sin autorización del arrendador e) El arrendatario no podrá realizar en la vivienda actividades molestas, insolubres, nocivas, peligrosas e ilícitas, y que sean contrarias a los Estatutos de la Comunidad.
1. Queda terminantemente prohibido practicar cualquier deporte, juego u organizar fiestas ruidosas tanto en el interior del apartamento como en las zonas comunes que pudieran molestar a los vecinos.
2. El arrendatario podrá hacer uso de la vivienda desde las 16.00 del día del check-in indicado en la reserva, y deberá abandonar la vivienda el día del check-out indicado en la reserva a las 12.00 , una vez deje la vivienda recogida y tire la basura.
3. Se establece un depósito de seguridad / fianza como garantía de conservación o reposición de los muebles y objetos del apartamento y zonas comunitarias (con independencia del precio total del arrendamiento). Dicha fianza será abonada en efectivo a la llegada, y se devolverá tras el check-out si no se observa ningún desperfecto ocasionado por el arrendatario.
Si el pago del alquiler se realiza a través de una plataforma de alquileres online, la fianza es gestionada por dicha empresa, y le será requerida al arrendatario igualmente en caso de desperfectos o extravíos en los muebles y enseres, previamente notificado al huésped, tras haber revisado el apartamento.
4. El arrendatario manifiesta recibir dicha vivienda, sus utensilios y enseres en perfectas condiciones de uso, comprometiéndose a conservarla y devolverla en tales condiciones. En el supuesto de que la vivienda sufriera deterioros en su estructura o en su mobiliario, los daños correrán a cargo del arrendatario.
5. La pérdida o extravío de los juegos de llaves o mando del garaje- para aquellos apartamentos que disponen de mismo- será penalizada con 100,00 Euros sin el mando y 150 Euros con el mando de garaje.
En caso de olvidarse la llave puesta en el interior del apartamento, el coste de la apertura correrá a cargo del cliente. Estos pagos se abonarán al momento en efectivo.
6. La luz, el agua e internet están comprendidos en el precio del alquiler. El arrendador no se hace responsable de los cortes puntuales en dichos suministros, bien sean planificados por la compañía suministradora o por averías en la red de abastecimiento de los mismos. En estos casos, la responsabilidad de restablecer el servicio contratado recae exclusivamente en la compañía suministradora, que será notificada por el arrendador una vez recibida la comunicación del corte de suministro por el arrendatario.
7. No se acepta la presencia de animales domésticos, salvo comunicación expresa a el arrendador y aceptación o no, en su caso, por parte de ésta.
8. El arrendatario es directa y exclusivamente responsable, y exime al arrendador , de los daños que puedan ocasionarse en las personas o las cosas causados por el arrendatario o las personas que convivan en la vivienda alquilada objeto de este contrato.
9. Si el arrendatario termina su estancia antes de la fecha de salida por cualquier razón, está obligado a pagar el total del precio de arrendamiento acordado.
10. El presente contrato quedará automáticamente resuelto sin necesidad de aviso previo, en la fecha indicada en la cláusula 2, o sea, al finalizar el pacto contractual, debiendo entregar las llaves de la vivienda sin demora alguna. De no hacerlo así, el arrendatario deberá abonar, aparte de las costas y gastos que se causen por su incumplimiento, y en concepto de cláusula penal, una cantidad igual al duplo del precio contratado, por cada periodo de tiempo igual o fracción del mismo que transcurra, hasta obtener el propietario la libre posesión, o en caso de tener el arrendador un compromiso de arrendamiento con un nuevo inquilino, además del duplo del precio de este compromiso de arrendamiento, los daños y perjuicios que judicial y extrajudicialmente, incluidas las costas y honorarios de Abogados y Procuradores (u otros profesionales) pueda exigir el inquilino con el que anteriormente haya podido comprometerse el arrendador.
11. Con renuncia de su fuero propio, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Algeciras.
12. Este establecimiento posee hoja de quejas y reclamaciones que podrá solicitar y cumplimentar en la oficina sita en C/ San isidro nº10 (Tarifa) en el horario de 9.00 a 14.00. En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal , le informamos que los datos de carácter personal que usted nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Des Renting Tarifa S.l, con CIF B72299621 y domicilio en C/San Isidro 10 11380 Tarifa (Cádiz) , con el fin de poder atender su petición y prestarle el servicio solicitado, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios. Asimismo le informamos de la posibilidad de ejercer en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante solicitud por escrito dirigida a la dirección anteriormente mencionada o a través de la dirección de correo electrónico
POLITICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS PARA 2023
- Los huéspedes deben cancelar al menos 60 días antes de la llegada para recibir un reembolso del 50% de todas las noches.
- Si lo hacen pasado ese plazo, se cobrará el 100 % de todas las noches.
CONDICIONES DE MODIFICACIÓN, GESTIÓN O ANULACIÓN:
Cualquier modificación de su reserva, se considerará a todos los efectos como una anulación y conllevará a la realización de una nueva reserva
En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta debe ser siempre comunicada por escrito vía e-mail a apartamentosdluna@gmail.com.